6月29日，本该是鹿晗西安站演唱会门票开售日。不少网友在大麦抢票时发现，原定18:07为优先权购票、19:07为普通场次抢票，但普通场次抢票时段仍仅开放优先权通道。普通用户点击后显示“无抢票特权”，导致无法购票。而部分用户未计划在西安场使用优先权，却因系统BUG被迫消耗唯一特权资格（每个账号仅一次），影响后续场次抢票机会。

对于上述问题，昨日深夜，大麦通过官方微博发布关于“鹿晗西安站演唱会公开售票未能正常开启”情况说明，并致歉。

文中称，本次巡演主办方为曾购买过2023年鹿晗巡演的歌迷发放了优先购票权益。但因大麦工作人员对优先权购票的时间配置错误，导致鹿晗西安站演唱会公开售票阶段（原定2025年6月29日19:07开始）未能正常开启。

经过与主办方沟通，大麦将对6月29日鹿晗西安站19:07后的购票订单做如下处理：

1. 所有19:07之后的6731笔订单（合计8128张票），平台将全部做退票退款处理；
2. 所有19:07之后抢票成功的用户，大麦补偿97折券一张，在鹿晗本轮中国内地巡演中均可使用；
3. 所有19:07之后抢票成功的优先权用户，保留优先权；
4. 所有19:07 之后抢票成功的非优先权用户，补偿优先权一次，限鹿晗本次巡演后续其余中国内地场次使用；
5. 2025鹿晗“Season4亚洲巡演”西安站普通抢票将于6月30日19:07再次开启，合并上述退票，扣除18:07-18:12的已售优先票量后，届时西安站两场可售票量不少于13400张。

此次鹿晗 “Season4亚洲巡演” 首站上海站开票时，大麦近2万张票在32秒内售罄。后续二次开票时，同样吸引大量粉丝抢购，再次出现秒罄现象。该场演唱会票价从377元到2377元不等。